Trenes alemanes: Intercity (IC)

• P. ¿Con qué antelación puedo reservar un boleto Eurostar?

  R. Los viajes en el Eurostar se pueden reservar hasta 6 meses de antelación en relación a la fecha de viaje. Los servicios directos del Eurostar a Disneyland Resort Paris tiene un periodo mayor de reserva y se disponibilizan con mayor anticipación. Y los servicios directos Eurostar en temporada a los Alpes franceses y Avignon se abren a la venta durante toda la temporada.

• P. ¿Cuánto equipaje puedo llevar a bordo de los trenes Frecciarossa?

  R. A bordo de los trenes Frecciarossa se permite llevar dos equipajes grandes, además de un equipaje de mano. Capacidad suficiente para un largo viaje explorando las riquezas de Italia.

• P. ¿Puedo obtener descuento en viajes en tren por Gran Bretaña si compro un pase Eurail o Eurail Select?

  R. No, pero puede acceder a la tarifa de titular de pase de Eurostar, que conecta París o Bruselas con Londres. Para viajar en Gran Bretaña, ofrecemos productos de BritRail que le permiten recorrer el país.

• P. ¿En qué trenes está disponible el Eurail Select Pass?

  R. El Eurail Select Pass es válido en los trenes operados por los ferrocarriles nacionales de tres a cinco países limítrofes a elección. Algunos trenes exigen reserva de asientos. Por ejemplo, para algunos servicios de alta velocidad, trenes internacionales, panorámicos y nocturnos la reserva anticipada es obligatoria.

• P.¿Qué diferencia hay entre la 1ª Clase y la 2ª Clase del TGV Este (de París a Stuttgart)?

  R. La primera clase de la línea TGV Este ofrece asientos ergonómicos reclinables con apoyacabezas y apoyapies, vagones no fumadores, enchufes eléctricos individuales, luz de lectura, la posibilidad de reservar un taxi para la llegada a través del personal del tren y un vagón restaurante que ofrece una variedad de comidas y bebidas para comprar.

  La segunda clase del TGV Este ofrece asientos ergonómicos reclinables con apoyacabezas y apoyapies, vagones no fumadores y un vagón restaurante que ofrece una variedad de comidas y bebidas para comprar.

• P.¿Qué diferencia hay entre un pase de días consecutivos y un pase flexible?

  R. Los pases de días consecutivos ofrecen viajes en tren sin límite durante todos y cada uno de los días que dura el pase. Un pase flexible tiene validez durante una cantidad específica de días dentro de un período más largo.

• P.¿Cuál es la política de cancelación de Rail Europe con respecto a los pases, los boletos de un punto al otro, los trenes especiales?

  R. Los boletos y los pases no se reembolsan ni se reemplazan en caso de robo o extravío. De corresponder, los reembolsos se limitan a pases, boletos y paquetes completos sin validar y no utilizados de ningún modo. Se aplica un cargo de cancelación mínimo del 15%.
  El monto de reembolso de los boletos varía de acuerdo con la clase de tarifa pagada. Consulte los detalles para conocer las políticas de reembolso específicas de cada boleto. Para información sobre pases y paquetes, consulte los términos y condiciones.
  Camarotes: si la cancelación y la liberación de espacio se realizan en la estación de partida por lo menos 24 horas antes de la salida del tren, en general se reembolsa el 85%. Si no se reserva la cancelación, no se entregarán reembolsos. Una vez en Europa, la mayoría de los boletos deben hacerse sellar como NO UTILIZADOS antes de la fecha de partida del tren (en caso de reservaciones) o del primer día de validez (en caso de boletos y pases) para tener derecho al reembolso. Si ya ha adquirido un pase o boletos, consulte los términos y condiciones incluidos entre los documentos para obtener información específica sobre la política de cancelación de cada pase o boleto.
  Para recibir un reembolso por un pase, los documentos deben devolverse a la oficina emisora dentro de los 6 meses de la fecha de emisión (o del primer año, según el pase). Para recibir un reembolso por boletos y reservaciones combinados, se los debe devolver a la oficina emisora dentro de los 60 días. Haga clic aquí para obtener la dirección a través de nuestra sección de contacto.

• P. ¿Cuántas clases de viaje ofrece el TGV?

  R. El TGV ofrece dos diferentes clases de viaje: primera y segunda clase. Amplos asientos que se reclinan automáticamente, tomacorrientes para notebook y teléfono celular y acceso al coche bar-buffet son algunas de las características del servicio de primera clase del TGV. En la segunda clase, se disfruta de asientos confortables con acceso al coche bar-buffet, donde es posible elegir una amplia selección de platos y bebidas.

• P. ¿Hay servicio de catering en los trenes TGV?

  R. Los trenes TGV ofrecen un coche buffet, donde se ofrecen una amplia variedad de comidas frías y calientes. Bebidas y snacks también están a la venta en máquinas expendedoras en todos los trenes TGV. Usted también puede llevar su propia comida en el tren.

• P. ¿Cuál es la diferencia entre el Swiss pass y un boleto punto a punto?

  R. El Swiss pass ofrece viajes grátis en el sistema de transporte público de Suíza. Un boleto punto a punto es válido en una ruta específica, entre dos estaciones de tren.

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