German Rail Pass

• P. ¿Cómo me conecto entre las estaciones de tren en la misma ciudad?

  R. A menudo hay una conexión fácil en transporte público entre las estaciones de tren dentro de la misma ciudad. 

• P. ¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo comprar un ticket de tren?

  R. Los ticket de tren se pueden comprar en un horizonte de reserva de 30 a 180 días antes de un viaje. Este horizonte de reserva depende de la ruta y la política de cada transportador.

  Para aprovechar los mejores precios y la disponibilidad, reserve siempre con la mayor anticipación posible. Es especialmente importante reservar temprano durante las temporadas altas para garantizar que pueda viajar en la fecha que desee. 

  Tenga en cuenta que, al planificar un viaje, siempre puede ingresar una fecha dentro de los 30 días a partir de hoy para ver los horarios generales de viaje y las tarifas de los tickets. 

  Horizonte de reserva por país (antes de la fecha de viaje): * 

  Austria - 90 días 
  Balcanes - 60 días 
  Benelux (Internacional) - 90 días 
  Croacia / Eslovenia (Internacional) - 90 días 
  República Checa (Internacional) - 60 días 
  Dinamarca - 60 días 
  Finlandia - 60 días 
  Francia - 90 días 
  Alemania - 180 días 
  Gran Bretaña - 75 días 
  Hungría (Internacional) - 90 días 
  Italia - 120 días 
  Montenegro / Serbia - 90 días 
  Noruega - 90 días 
  España - 60 días 
  Suecia - 180 días 
  Suiza - 90 días 
  Polonia (nacional) - 30 días 
  Polonia (Internacional) - 60 días 
  Rumania (Doméstico) - 30 días 
  Rumania (Internacional) - 90 días 
  Rusia - 45 días 

  Horizontes de reserva para las principales líneas de tren o transportistas (antes de la fecha de viaje): * 

  Allegro - 60 días 
  ATOC Gran Bretaña - 90 días 
  Berlin-Warsaw Express - 60 días 
  DB - 180 días 
  Eurostar - 180 días 
  TGV Francia-Friburgo (Breisgau) - 90 días 
  Velocidad alta Francia-Alemania - 90 días 
  TGV Francia-Italia - 90 días 
  Francia - Rusia - 60 días 
  Alta velocidad Francia-España - 119 días 
  Día de Alemania-Italia - 120 días 
  Trenes húngaros - 90 días 
  HIELO - 180 días 
  Lusitania - 60 días 
  Lyria - 90 días 
  NTV Italo - 120 días 
  RENFE - 60 días 
  Rumano Night Trains - 90 días 
  Thalys - 90 días 
  Thello Night - 120 días 
  Tolstoy - 60 días 
  Trenitalia (Doméstico) - 120 días 
  Trenitalia (Internacional) - 120 días 

  *Sujeto a cambios.

• P. ¿Cuándo cuestan los pases de tren para niños? ¿Cuánto cuestan los boletos de tren para niños?

  R. Un pase de tren y un ticket de tren son dos tipos de documentos de viaje completamente diferentes. 

  Un ticket de tren es válido para un solo viaje entre dos ciudades. Muchos tickets incluyen una reserva, lo que significa que son válidos solo para un tren específico, en una fecha específica y en un momento determinado. Para obtener más información sobre los tickets, lea nuestro artículo: Explicación sobre tickets. 

  Un pase de tren, por otro lado, es ideal para viajar en un área geográfica completa (1 país, 2 países o más). Con él, puede realizar todos los viajes en tren que desee dentro de esa área geográfica, durante todos los días de viaje que haya comprado, dentro de un período de tiempo determinado (el período de validez del pase).

• P. ¿Es posible tener viajeros de diferentes géneros en el mismo compartimiento para dormir?

  R. Para los compartimentos específicos de género, están divididos entre mujeres y hombres. Sin embargo, si reserva todas las camas dentro de un compartimento, puede mezclar sexos. 

  Los compartimentos específicos de género incluyen compartimentos privados, dobles, triples, dobles de lujo, triples de lujo y cuádruples. Si el grupo de viaje no llena el compartimento, estará dividido por sexo.

• P. Estoy buscando reservar un tren en su sitio pero no puedo encontrarlo, ¿por qué?

  R. Sabemos que puede ser frustrante cuando lo que está buscando no aparece, permítanos ayudarlo, ya que podría haber varias razones para que esto suceda. 

  1. Podría ser el caso de que sea demasiado pronto para reservar el tren en el que desea viajar. Por lo general, los trenes se pueden reservar con 3 meses de anticipación. Por supuesto, esto puede variar según el operador y la época del año. Algunos trenes tienen un horizonte de reserva más largo. 

  2. El tren o la tarifa que está buscando no está disponible. Dependiendo de la época del año, la hora del día o el tren que esté buscando, podría darse el caso de que no haya asientos disponibles para la reserva. Si las fechas de viaje son flexibles, puede seleccionar una fecha de viaje alternativa para ver si aparece el tren que está buscando. 

  3. Existe un trabajo de mantenimiento programado para la fecha/horario del tren en el que desea viajar. Los operadores cerrarán las reservas para estas fechas programadas, lo que significa que no aparecerán en nuestro sitio para reservar. 

  4. Algunos trenes son líneas privadas u operados por transportistas que no permiten que otros distribuidores los ofrezcan. En estos casos, los tickets deberán comprarse directamente en la estación.

• P. Tengo una oportunidad de negocio que me gustaría conversar con Rail Europe. ¿Con quién debo ponerme en contacto?

  R. ¡Oportunidades de negocios! ¿Cree que tiene productos o servicios que podrían enriquecer la experiencia de nuestros clientes? ¿Le interesa explorar iniciativas conjuntas de marketing? ¿Tiene contenido convincente para nuestro sitio web? 

  Siempre estamos buscando conocer socios potenciales y unir nuestras energías creativas en beneficio de nuestros viajeros. Si tiene alguna idea, no dude en enviarnos un correo electrónico a opportunities@raileurope.com

• Q. ¿Una huelga nacional ferroviaria afectará mi viaje en tren?

  A. Una huelga nacional que impacte los servicios ferroviarios podría afectar los viajes en tren para locales así como para visitantes. Por lo general, durante una huelga ferroviaria habrá un número reducido de trenes operando, lo que podría llevar a que haya más pasajeros a bordo de trenes que están en funcionamiento, cambios en los horarios o incluso alternar los modos de transporte (como autobuses) para transportar a pasajeros a sus destinos.

  En caso de una huelga, Rail Europe brindará tanta información como sea posible para ayudar a quienes puedan verse afectados. Si se ha anunciado una huelga, siempre puede enviar consultas a Rail Europe a través de la página Contáctenos o, si ya se encuentra en Europa durante una huelga, vaya directamente a una estación de ferrocarriles y solicite asistencia al funcionario ferroviario local.

• P. ¿Puedo comprar el Eurail Italy pass en Italia?

  R. No. Usted debe comprar su Eurail Italy pass antes de viajar a Europa. Tenga en mente que los pases Eurail, incluyendo el Eurail Italy pass, se puede comprar hasta 6 meses antes de la fecha de su viaje.

• P. ¿Cómo se conforma un grupo?

  R. Diez o más personas que viajan juntas constituyen un grupo.

• P. ¿Todavía puedo comprar tickets de tren una vez que estoy en Europa?

  R. Sí, pero solo para los trenes que ofrecen tickets electrónicos (Print@Home o Print@Station). En general, no enviamos tickets impresos a Europa a menos que esté en el mismo lugar (y pueda recibir tickets) por 3-5 días hábiles. Si el tren que desea solo ofrece una opción de ticket en papel, y no puede recibir esos tickets en su cuenta principal, deberá comprarlo localmente en la estación.

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