Mexico
Thalys
Preguntas Frecuentes acerca del Thalys
- ¿Cuál es la diferencia entre 1a. y 2a. clase en el Thalys (París a Bruselas y Amsterdam)?
La primera clase en el Thalys ofrece asientos reclinables amplios y cómodos, además de bebidas y un bocadillo ligero en su asiento.La segunda clase en el Thalys ofrece asientos espaciosos y una selección de bebidas y bocadillos en su asiento a la venta.
- ¿Qué es una tarifa ABS?
La tarifa ABS, cuyas siglas en español significan “Todas las Estaciones de Bélgica”, es un boleto que lo llevará sin costo adicional a cualquier ciudad de conexión en Bélgica en un periodo de 48 horas a partir de la fecha y hora que llegó a Bruselas. -
¿Cómo puedo presentar un documento para solicitar el reembolso por medio del Rail Protection Plan™ si sufrí una pérdida o un robo?
- El titular de pase/boleto deberá presentar un reporte de la policía antes de 24 horas de ocurrido el incidente.
- El titular de pase/boleto puede comprar un pase o boleto de reemplazo para poder continuar con sus planes de viaje.
- Al regresar a Norteamérica, el titular de pase/boletos deberá enviar un formato de solicitud de viajero a Rail Europe antes de 30 (treinta) días, incluyendo el reporte de policía, los pases o boletos de reemplazo comprados en el extranjero, el comprobante de Rail Protection y los boletos de avión desde Norteamérica a Europa y de regreso. También es necesaria una breve explicación de la situación para poder evaluar con mayor eficiencia el formato de solicitud del viajero.
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¿Ofrecen descuentos en boletos?
Los descuentos en boletos se basan en la compra por adelantado, disponibilidad y algunas restricciones. Todos son candidatos a recibir tarifas con descuento al comprar un boleto de categoría económica o turista por adelantado. Los jóvenes y adultos mayores también pueden disfrutar de descuentos específicos. Existen boletos con descuentos para jóvenes (menores de 26 años de edad), adultos mayores (mayores de 60 años) y niños (en general, entre 4 y 11 años), pero esto se debe verificar para cada producto.
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¿Con cuánta anticipación puedo comprar mi boleto?
Los boletos se pueden comprar con una anticipación de 60 a 120 días, dependiendo de la ruta o hasta 2 días antes de su salida de Estados Unidos, el Caribe, América Central, México o Canadá. La variación en la anticipación para comprar sus boletos depende de las políticas de horarios de cada red ferroviaria individual para poner sus boletos a la venta.
Todos los pases y boletos se pueden comprar directamente en Rail Europe por teléfono, Internet o a través de un agente de viajes. Para obtener el mejor precio, compre sus boletos con dos meses de anticipación. De igual manera, la compra anticipada le asegurará un asiento en el (los) tren(es) durante la temporada alta.
Nota: Los e-tickets Anywhere Anytime France® pueden reservarse hasta una hora antes de la salida.
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¿Puedo bajar del tren y volver a subir más tarde, usando mi boleto?
La mayoría de los boletos no permiten que el viajero baje del tren y vuelva a subir. Si desea mayor libertad, un rail pass sería su mejor opción.
¿Cómo tomo un tren en Europa?
Si puede tomar un vuelo internacional a Europa, no tendrá ninguna dificultad al viajar en tren dentro de Europa, aunque sólo hable español.