Artesia
Preguntas Frecuentes acerca del Artesia
- ¿Cuál es la diferencia entre 1a. y 2a. clase en el Artesia Day (París a Milán)?
La primera clase en el tren Artesia Day tiene asientos reclinables amplios y cómodos y vagón bar-buffet con una amplia selección de alimentos y bebidas a la venta.La segunda clase en el tren Artesia Day tiene asientos espaciosos y vagón bar-buffet con una selección de alimentos y bebidas a la venta.
- ¿Qué debo esperar cuando tome el tren Artesia en la noche?
Los compartimentos en el tren nocturno Artesia son simples y le ofrecen un lugar para descansar mientras viaja en el tren durante la noche. Artesia es una forma conveniente para que viaje entre Francia e Italia. La línea Artesia actualmente se encuentra remodelando sus trenes nocturnos para modernizarlos y ofrecer más comodidad a los viajeros. Algunos trenes Artesia ya concluyeron sus mejoras/remodelaciones, pero recuerde que no hay manera de garantizar qué trenes operarán en un día/ruta en particular. -
¿Cuáles son los beneficios de tomar un tren nocturno?
Fácil. Le permite pasar todo un día admirando los paisajes de una ciudad para después, despertar fresco y listo para iniciar el siguiente día en otra ciudad. Usted también ahorra el dinero que pagaría en un hotel.
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¿Qué tipos de compartimentos o alojamientos para dormir están disponibles en los trenes nocturnos?
Varían según el tren y la ruta. Los compartimentos más comunes son Sencillos, Dobles y Couchettes. Algunos ofrecen camarotes T3, T4 y Deluxe.
He aquí algunos detalles. Un compartimento sencillo o individual es un compartimento de primera clase con una cama, lavabo privado, sábanas, toallas y su propia cerradura. Uno doble es el mismo compartimento con dos camas (normalmente en litera). Un couchette es una opción muy económica de segunda clase con 6 camas en litera y un baño público. Los compartimentos T3 contienen 3 camas, un lavabo privado, sábanas y toallas limpias, y los T4 tienen 4 camas más estos servicios. Finalmente, los Camarotes Deluxe incluyen un baño privado en el compartimento.
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¿Qué tipo de alojamiento nocturno está disponible si viajo con un railpass?
Depende de su railpass. Los pases de primera clase tienen alojamiento en camarote (que tiene una o dos camas privadas, un lavabo, sábanas y toallas limpias). Los pases de segunda clase proporcionan un compartimento T3 (contiene 3 camas, un lavabo, sábanas y toallas limpias) y los couchettes (que son compartimentos compartidos que tienen 6 camas sin servicios). También se ofrecen algunos compartimentos T4 (con 4 camas más servicios) para primera y segunda clase. Sólo necesita verificar su tren y los detalles de las tarifas para conocer la disponibilidad específica.
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¿Qué significa “género específico”?
Significa que mantenemos a los hombres separados de las mujeres durante la noche, salvo que usted y sus compañeros de viaje hayan reservado todas las camas de un compartimento. Se aplica específicamente en los trenes Elipsos, City Night Line, Lusitania (tren de Madrid a Lisboa) y los trenes nocturnos españoles. Y como estos trenes son bastante románticos, no podemos evitarlo.
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¿Se puede cambiar la fecha de una reservación de un camarote?
Si es indispensable. Sin embargo, la disponibilidad de los trenes nocturnos es limitada, por favor, hágalo a la brevedad y cuando menos 24 horas antes de la salida del tren. Además, se requerirán reservaciones nuevas para los camarotes y couchettes cuando vuelva a reservar. Su cambio de reservación también podrá hacerse sujeto a las tarifas locales de servicio y/o cargos por mejora.
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¿Cómo puedo presentar un documento para solicitar el reembolso por medio del Rail Protection Plan™ si sufrí una pérdida o un robo?
- El titular de pase/boleto deberá presentar un reporte de la policía antes de 24 horas de ocurrido el incidente.
- El titular de pase/boleto puede comprar un pase o boleto de reemplazo para poder continuar con sus planes de viaje.
- Al regresar a Norteamérica, el titular de pase/boletos deberá enviar un formato de solicitud de viajero a Rail Europe antes de 30 (treinta) días, incluyendo el reporte de policía, los pases o boletos de reemplazo comprados en el extranjero, el comprobante de Rail Protection y los boletos de avión desde Norteamérica a Europa y de regreso. También es necesaria una breve explicación de la situación para poder evaluar con mayor eficiencia el formato de solicitud del viajero.
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¿Ofrecen descuentos en boletos?
Los descuentos en boletos se basan en la compra por adelantado, disponibilidad y algunas restricciones. Todos son candidatos a recibir tarifas con descuento al comprar un boleto de categoría económica o turista por adelantado. Los jóvenes y adultos mayores también pueden disfrutar de descuentos específicos. Existen boletos con descuentos para jóvenes (menores de 26 años de edad), adultos mayores (mayores de 60 años) y niños (en general, entre 4 y 11 años), pero esto se debe verificar para cada producto.
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¿Con cuánta anticipación puedo comprar mi boleto?
Los boletos se pueden comprar con una anticipación de 60 a 120 días, dependiendo de la ruta o hasta 2 días antes de su salida de Estados Unidos, el Caribe, América Central, México o Canadá. La variación en la anticipación para comprar sus boletos depende de las políticas de horarios de cada red ferroviaria individual para poner sus boletos a la venta.
Todos los pases y boletos se pueden comprar directamente en Rail Europe por teléfono, Internet o a través de un agente de viajes. Para obtener el mejor precio, compre sus boletos con dos meses de anticipación. De igual manera, la compra anticipada le asegurará un asiento en el (los) tren(es) durante la temporada alta.
Nota: Los e-tickets Anywhere Anytime France® pueden reservarse hasta una hora antes de la salida.
¿Cómo tomo un tren en Europa?
Si puede tomar un vuelo internacional a Europa, no tendrá ninguna dificultad al viajar en tren dentro de Europa, aunque sólo hable español.
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