Todo acerca de los viajes en tren

Más información acerca de los boletos.

  • ¿Ofrecen descuentos en boletos?

    Los descuentos en boletos se basan en la compra por adelantado, disponibilidad y algunas restricciones. Todos son candidatos a recibir tarifas con descuento al comprar un boleto de categoría económica o turista por adelantado. Los jóvenes y adultos mayores también pueden disfrutar de descuentos específicos. Existen boletos con descuentos para jóvenes (menores de 26 años de edad), adultos mayores (mayores de 60 años) y niños (en general, entre 4 y 11 años), pero esto se debe verificar para cada producto.

  • ¿Con cuánta anticipación puedo comprar mi boleto?

    Los boletos se pueden comprar con una anticipación de 60 a 120 días, dependiendo de la ruta o hasta 2 días antes de su salida de Estados Unidos, el Caribe, América Central, México o Canadá. La variación en la anticipación para comprar sus boletos depende de las políticas de horarios de cada red ferroviaria individual para poner sus boletos a la venta.

    Todos los pases y boletos se pueden comprar directamente en Rail Europe por teléfono, Internet o a través de un agente de viajes. Para obtener el mejor precio, compre sus boletos con dos meses de anticipación. De igual manera, la compra anticipada le asegurará un asiento en el (los) tren(es) durante la temporada alta.

    Nota: Los e-tickets Anywhere Anytime France® pueden reservarse hasta una hora antes de la salida.

  • ¿Ofrecen descuentos en boletos para grupos de viajeros?

    Si viaja en un grupo de 10 ó más personas, consulte nuestras ofertas de grupos especiales para obtener una solución de viaje más personalizada. Y recuerde, incluso si no viaja en grupo, hay boletos con descuento con base en la compra anticipada, disponibilidad y algunas restricciones. Todos son candidatos a recibir tarifas con descuento al comprar un boleto de categoría económica o turista por adelantado. Los jóvenes y adultos mayores también pueden disfrutar de descuentos específicos. Existen pases con descuentos para jóvenes (menores de 26 años de edad) o para grupos de 2 ó más personas.

  • ¿Qué tipos de alojamiento para dormir está disponible en los trenes nocturnos?

    Tiene cuatro opciones de alojamiento en los trenes nocturnos: Economy, Freedom, Comfort y Premiere Classes. En Clase Economy, puede relajarse en un asiento reclinable. En Clase Freedom disfrutará de una “couchette” en un compartimento compartido para 6 personas. En la Clase Comfort, compartirá un compartimento más cómodo con dos o tres camas. Finalmente, puede reservar un boleto Prremiere Class para una gran noche de sueño en casi un hotel sobre ruedas con Alojamiento privado para una o dos personas, regadera y baño privado, y todos los alimentos y bebidas incluidos. El alojamiento varía dependiendo el tren.

  • ¿Un boleto de primera clase garantiza un asiento en el tren?

    Tener un asiento garantizado en un tren dependerá del tipo de boleto que usted tenga. Si tiene un “boleto abierto”, puede abordar el tren, pero no tendrá un asiento garantizado. Si usted tiene un “boleto abierto”, no tendrá el número de vagón ni de asiento en su boleto. Si elige hacer una reservación de asiento (con un costo adicional) para garantizar un asiento en el tren, el número de vagón y asiento estarán incluidos en un documento por separado.

    Si tiene un boleto que incluya automáticamente su número de vagón y de asiento, su boleto de primera clase le ha garantizado un asiento en el tren.

  • ¿Cómo sé si tengo una reservación con mi boleto?

    Vea los resultados de su búsqueda seleccionando “Ver Tarifa y Detalles de Alojamiento”. Aparecerán desplegadas las reglas de la tarifa que esté consultando. Si aparece la leyenda "Reservación incluida", usted tiene un asiento reservado. Si sólo aparece “Asientos abiertos”, entonces sólo recibirá un boleto que es válido en el tren. No se requiere o no es posible hacer una reservación. Todos los demás resultados incluirán una reservación en el precio del boleto.

  • Si tengo una reservación de asiento ¿puedo elegir mi asiento en el tren?

    Tener una reservación es para un asiento en específico en el tren que está impreso en su boleto. Los asientos se asignan automáticamente y no pueden elegirse de forma individual. El sistema de reservaciones asignará asientos a las personas lo más cerca posible. Si desea cambiar su asiento, una vez que el tren haya salido, usted puede hacerlo (sin embargo, si sube un pasajero en otra parada con ese asiento asignado, usted deberá moverse nuevamente).

  • ¿Puedo bajar del tren y volver a subir más tarde, usando mi boleto?

    La mayoría de los boletos no permiten que el viajero baje del tren y vuelva a subir. Si desea mayor libertad, un rail pass sería su mejor opción.

  • ¿Cómo sabré si necesito una reservación en un tren?

    En general, los trenes de gran velocidad requieren reservaciones, al igual que los trenes panorámicos y los nocturnos. Cuando sea posible, Rail Europe incluirá el precio de su reservación dentro de la cotización que le proporcionamos. Para referencia, a continuación hay una lista de trenes que siempre requieren reservación: AVE, TGV, Thalys, Eurostar, Eurostar Italia, Artesia, Cisalipino, Lyria, Talgo, City Night Line, Elipsos Train Hotel, Glacier Express, GoldenPass, Bernina Express, Chocolate Train y William Tell Express. El ICE requiere reservaciones en cuaquier tren Sprinter. También el X2000 en Escandinavia y la mayoría de los trenes en España (Renfe) requieren de reservaciones.

  • ¿Puedo reservar un asiento con un boleto de segunda clase?

    Sí.